Privacy policy

CONCEPT. Deze pagina is nog niet definitief. De geel gemarkeerde punten moeten worden ingevuld en bevestigd voordat de winkel live gaat.

Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens Jacque Boulevard verwerkt, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en wat jij daaraan kunt doen. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Wij verkopen leesbrillen aan particulieren in België. Buiten die twee landen bezorgen wij niet, dus verwerken wij daar ook geen bestelgegevens.

Wie verwerkt je gegevens

Jacque Boulevard
TODO: vestigingsadres invullen
TODO: postcode en plaats invullen
TODO: land invullen
E-mail: support@jacqueboulevard.com
Ondernemingsnummer: TODO: ondernemingsnummer invullen
BTW: TODO: btw-nummer invullen

Welke gegevens en waarom

Wij verzamelen niet meer dan nodig. Per doel:

• Je bestelling uitvoeren. Naam, bezorgadres, e-mailadres en eventueel telefoonnummer. Zonder adres kunnen wij niets bezorgen. Grondslag: de koopovereenkomst.
• Je betaling verwerken. Dit doet onze betaaldienst. Wij zien of bewaren nooit een volledig kaartnummer. Grondslag: de koopovereenkomst.
• Retouren en garantie afhandelen. Je bestelnummer, de gekozen sterkte en onze correspondentie. Zie ook ons restitutiebeleid. Grondslag: de koopovereenkomst en onze wettelijke plicht.
• Onze administratie. Facturen en bestelgegevens. Grondslag: wettelijke plicht.
• E-mail over aanbiedingen. Alleen als je je daar zelf voor hebt aangemeld. Grondslag: jouw toestemming. Onderaan elke mail staat een afmeldlink en afmelden werkt meteen.
• De winkel laten werken en verbeteren. Technische gegevens zoals IP-adres, apparaat en browser. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende, veilige winkel.

Wij vragen niet naar je gezondheid. Een sterkte die je bij het bestellen kiest is een productkeuze en geen medisch gegeven, en wij behandelen die ook niet als zodanig.

Hoe lang wij bewaren

• Bestel- en factuurgegevens: zeven jaar, omdat de belastingwetgeving dat eist.
• E-mail met onze klantenservice: twee jaar na afronding.
• Gegevens voor nieuwsbrieven: tot je je afmeldt, daarna verwijderen wij ze.

Met wie wij delen

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen: het platform waarop deze winkel draait, de betaaldienst en de vervoerder die in België bezorgt. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor die taak. Wij verkopen je gegevens niet en wij geven ze niet door voor reclame van anderen.

TODO: bevestigen welke verwerkers worden gebruikt en of een van hen gegevens buiten de EER verwerkt, en zo ja op welke grondslag

Beveiliging

De winkel gebruikt een versleutelde verbinding. Toegang tot bestelgegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft om je te helpen.

Cookies

Functionele cookies houden je winkelwagen vast en zorgen dat afrekenen werkt. Die kunnen wij niet uitzetten zonder de winkel te breken. Analytische cookies vertellen ons welke pagina's worden bekeken. Je kunt cookies weigeren of verwijderen in je browser.

TODO: bevestigen of er marketing- of trackingcookies worden geplaatst, en zo ja welke

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren, laten verwijderen of laten overdragen. Je mag bezwaar maken tegen verwerking en je mag een gegeven toestemming altijd intrekken. Mail support@jacqueboulevard.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij vragen je om je identiteit aannemelijk te maken, zodat wij geen gegevens aan de verkeerde persoon geven.

Klacht

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder: TODO: bevoegde privacytoezichthouder bevestigen.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe wij met gegevens omgaan, dan passen wij deze pagina aan. Bij een ingrijpende wijziging melden wij dat per e-mail aan iedereen die van ons e-mail ontvangt.